L'ufficio comunicazione aggiorna i cittadini, attraverso canali informativi e social (sito, pagina facebook, newsletter) circa gli eventi, le notizie relative all'amministrazione comunale e a quanto avviene sul territorio, oltre a fornire le informazioni su tutti le variazioni d'orario e di funzioni dei servizi comunali.
Informa i cittadini sulle opportunità offerte dalla città di Ozzano.
Fornisce informazioni sugli eventi di attualità (risultati elettorali, manifestazioni culturali, sagre, fiere, eventi particolari di ambito locale, relativi all'Unione dei Comuni Savena-Idice o in ambito metropolitano).
Gestisce cura, monitora e aggiorna i siti web e le pagine social dell'ente.
Predispone le campagne informative dell'ente su singoli argomenti o tematiche